Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement. Le réapprovisionnement des produits se fait chaque semaine le jeudi. Le mode d'expédidition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Vous avez également la possibilité de retirer votre commande en point relais. Lors du passage de votre commande, les points de relais les plus proches de l'adresse de livraison enregistrée sont affichés.

Dans l'attente d'une mise à jour des procédures de suivi, ce service est momentanement suspendu.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Politique de retour

Se référer à l'Article 10 : Retour des produits dans les conditions générales des ventes.